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数据显示,中国消费者对母婴护理服务的整体满意度相对较高,具体来看,在表示“非常满意”的维度中,母婴服务质量占比最高,接近4成,其次是服务者的技能,接着是服务价格。艾媒咨询分析师认为,在母婴护理行业,最初是通过雇佣保姆的形式照顾产妇和婴儿,产品的标准化程度不高,但随着月子中心、月嫂等专业护理服务的出现,母婴护理在专业分工、垂直领域上更加专业和标准化,因而满意度较高。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2022年中国月子中心消费者满意度中,58.5%消费者表示比较满意,27.4%消费者表示非常满意,9.9%消费者表示一般,2.9%消费者表示比较不满意,1.3%消费者表示非常不满意。
原标题:中国月子中心产业数据分析: 58.5%消费者表示比较满意
作者:夏帆
来源:艾媒网
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